第83章

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这些同学是针对尤玮最狠的,也是对尤玮造成伤害最重的。

如果只是那些讨厌的同学,尤玮会反击回去,可这些带头的以前都是她的朋友。

他们都在说,就是像尤玮妈妈这样的坏女人,才导致了他们没有爸爸。

尤玮那时候每天都在问自己“为什么”,可她只会发问,不会回答。

也是在那个时期,崔圳经常帮助尤玮,安慰她,照顾她。

连后来崔圳办理了转学,崔父和尤玮的妈妈也断绝了来往,崔圳还时常跑回来看尤玮,问有没有欺负她。

尤玮总是说:“没有了。”

然后她想,等小学毕业就好了。

从小学五年级到六年级,尤玮在班上依然没有朋友,但那些同学也不再激烈的针对她了,只是在个别时候会酸她几句。

比如,尤玮连续两年拿到了区里的优秀作文比赛冠军,那些同学听到她拿奖了,会跑到她的课桌前恶心她。

尤玮看着那些同学的嘴脸,也没有以前那么在乎。

区里要出优秀作文选的书籍,她把作文交上去了,看到书上印着自己的名字,留下几本样书,就面无表情的把作文本撕掉了。

……

尤玮笑道:“那些作文里写的都不是我的真心话,都是胡说八道的违心之论,我自己看到那样的文字都觉得恶心,可是我必须写。因为我要上最好的初衷,那些奖项和作文选会帮我拉高印象分数,我需要那些恶心的文字,我得让那些面试老师知道,我是一个多么积极阳光正能量的好女孩,我生性善良,就算遇到多少不公,都绝对没有一点阴暗面。”

“呵,可是你我都知道,这世界上哪有绝对的善呢,如果没有恶,那么善又怎么会被称作善呢?任何事都是两面的,向日葵一面向阳,可是它也会在地上留下影子。但是那些大人啊,他们最擅长的就是昧着良心说瞎话,他们说要做一个诚实善良的人,却没有一个人站出来遏制他们的孩子欺负别人,也没有告诉我们该怎么做。因为,他们也不知道该怎么做。”

“你看,这些就是我当时心里的真实想法,我要是把这些写到作文里,八成会被记零分吧?可是那些伪善的文字我也觉得心烦,反正求学的目的达到了,我就撕掉了。”

听到这里,空气里响起一声轻叹。

顾丞坐到尤玮身边,抬手顺着她的头发说:“要坚持做自己,就会时常听到这个世界发出的不认同的声音,会被否定,但总好过勉强自己做伪善的人。”

尤玮将脸靠在他的膝盖上,瞅着他,说:“其实我妈妈是因为我才和崔圳的父亲分手的,她知道自己在做什么事,也知道这是错的,更加知道会背负什么样的社会压力,可她说,她还是想去试一把,不想给自己留遗憾,她还说,崔圳的父母在她出现之前就已经在谈离婚了,我很快就能有爸爸了。可是后来,她看到我被欺负,又决定放弃,即使后来崔圳的父母真的离婚了,我妈妈也没有和他爸在一起。”

说到这里,尤玮拉起顾丞的手,贴到脸上,感受着他的体温。

她轻叹一声,眼睛也有些迷蒙,问道:“顾丞,你说要是没有那些事发生,我现在会不会变成一个很可爱的女人?没有那么早熟,要幼稚一点,还很喜欢笑。”

顾丞低声笑了,轻声在她唇上印下一吻,接着将她抱起来揽在怀里,说道:“你现在也很可爱。”

尤玮皱了下眉头,说:“嗯,你这个口吻,这个眼神,这种色胚相,让这句话听上去就像是为了哄骗无知少女上床而说的花言巧语。”

顾丞又是一阵低笑,他的胸膛因此震动着。

接着,他贴了上来,两人一起倒进柔软的床铺。

他的声音伴随着啄吻,说:“我以为‘可爱’的意思就是可以疼爱,你放心,你绝对符合标准。”

尤玮笑出声:“你个混蛋,明明是形容词,怎么在你嘴里都成了动词了!”

顾丞挑了挑眉,还振振有词的说:“女人都是形容词,男人都是动词。”

尤玮一怔:“是么?”

顾丞“嗯”了一声,睁着眼睛编瞎话:“比如,美丽、漂亮、牙尖嘴利、坏心眼、虚荣、谎话连篇、翻脸不认人,等等。”

尤玮越听越不对,他形容的这个女人越来越具象,而且指向也有点明确。

尤玮:“哦,男人也有很多形容词啊,比如,英俊、帅气、指桑骂槐、口是心非、嘴硬心软、小肚鸡肠、爱记仇,等等。”

顾丞笑意渐浓,眼里的温度也越来越热切:“这些的确是形容词,可是被形容的这个男人,他的动机却是在求偶。说起来,还是动词。”

尤玮:“狡辩。”

顾丞的温又一次落下来,将这两个字吞了进去。

一夜风流。

这天晚上,尤玮充分体会到什么叫睚眦必报,她也有点后悔引狼入室了。

大概是在酒会上气他气的厉害了,才会激发出他这么强的上进心和求胜欲,又没有人在跟他比赛这个,也不知道是在跟谁较劲儿。

尤玮拨冗说了一句“留得青山在不怕没柴烧”,他就更没完没了了。

幸好前一天离开酒店之前,尤玮给陈笑发了信息,说翌日要放半天假,让陈笑盯着行政部,否则今早爬起来肯定要死不活。

陈笑起先还惊讶尤玮怎么突然要请假,这四年来她从来没用过年假。

尤玮只说:“偶尔让自己放松一下,是为了迎接更大的挑战。”

而尤玮原本打的主意是,酒会上玩High了,那就趁此机会安抚一下受害者,最好是有什么仇让他立刻报了,省得他积怨,自己也能宽松宽松,享受一下顾总的服务。

结果,顾总太卖力了。

尤玮一觉睡到中午才起。

……

早上醒来,奉献了一晚上的顾丞已经离开了,尤玮的手机里有他的一条信息:“厨房有煮好的粥,作文本我带走了。”

尤玮打着哈欠进浴室冲澡,将自己收拾干净,出来换好衣服,这才把粥喝了。

饭刚吃完,尤玮就给自己冲了一杯咖啡,喝到一半时,陈笑的信息进来了。

“学姐,方副总递交辞职信了。”

尤玮挑了挑眉,笑了,这可真是个好消息。

尤玮:“陈经理呢?”

陈笑:“也辞职了,不过理由是因病需要休养一段时间,他的辞职评语还是娄副总写的。还有,浩嘉食品公司也被换掉了,上头希望这次咱们选一个靠谱的供货商。张总为了避嫌,请了几天假,还在朋友圈晒了和一家人去机场的照片。接下来,方副总还要接受调查,有他受得了。”

汇报完情况,陈笑又说:“难怪学姐突然请假,讨厌鬼走了,是该休息一下。”

尤玮:“等轻松完这半天,又要开始忙了。”

陈笑问:“怎么?”

尤玮笑道:“企划部的老大滚蛋了,这个职位不能没人坐,等着看吧,接下来要有好戏了。”

陈笑:“论资排辈应该是咱们娄副总啊。”

尤玮问:“你觉得上面的人会轻易让娄副总坐么?张立民是放弃了方副总,可他并没有整盘棋都放。而且,一但娄副总坐上去了,就不只是一个职位那么简单,而是企划部和行政部合并,这就等于将酒店最大两个部门权力集中,娄副总就会变成酒店最有话语权的人,集团总部那些老家伙就算要指手画脚也难了。再过一年,娄副总管理酒店有功,那些财务部和人事部也得交给他管,真正实现权利统一,娄副总也会成为娄总,成为耀威酒店的总经理。”

第70章 Chapter 70

方副总下台后, 耀威酒店的内部格局一定会大变,这种变化或许在一线的员工们不会有明显的体会,毕竟事情还是一样做,规章制度不会跟着推翻,年终审核的标准还是一样,酒店的星级评选也不会变动。

可是对管理层来说,这却是一件大事。

换一个领导, 就意味着要换一套处事方式,领导个人的喜好和倾向, 会直接影响到其它辅助人员的工作内容。

耀威酒店的中级管理层们, 更倾向于让娄副总兼任,将来达到酒店上下管理高度统一的局面, 可是这样的权力集中自然也会让一些人不顺眼。

高层们有人提议再安排一个人下来, 依然是两个副总,但是也有人反对,说到过去这样实行的结果大家都看到了,并没有拿出多亮眼的成绩, 还搞出了和浩嘉食品公司里应外合的丑闻。

这几天,因为方副总被处理一事收尾了, 媒体们也报出相关新闻, 只是耀威公关做得好,市里面也愿意给点面子, 就没有让媒体点名指性。

毕竟耀威改革一事, 市里也是相当重视, 还期望这件事最终能拿出好成绩给本市争光。

耀威集团的高层们最终大票数通过,这次改革很重要,需要改革的问题也很多,管理是其中一块,方副总的事是个教训,不如就从管理方面着手,尝试将两个大部门合二为一,如果不行再看。

就这样,行政部和企划部终于都归到娄副总的手中了,至于“副总”这个头衔,在很多眼中,那已经是一个随时可以去掉“副”字的暂时性职位,只要权利统一后顺利改革改革,成为市领导能拿得出去的成绩之一,这个娄总就坐实了。

这件事对行政部上下来说,绝对是一个好消息。

原本大家跟从的就是尤经理和陈副理,尤玮是娄副总一手提拔培养上来的,陈笑又是尤玮的学弟,尤玮在酒会上的表现大家也都看到了,第一支舞是和叶氏代表叶伦,第二支舞是和顾丞,这几天要不是论坛上讨论的都是方副总的闹剧,想必又会被尤玮的高调刷楼。

只是论坛上虽然没有大张旗鼓的讨论尤玮,可是关于她的社交圈子和不知不觉中形成的人物关系图,却让所有人都心里有了数。

娄副总如今手握大权,手里两个部门,一个是自己的亲生女儿娄小轩负责,一个是最佳亲信尤玮负责,娄小轩的丈夫是人事部的经理崔圳,尤玮虽然未婚,却牵扯出好几条线,也就是说现在朝娄副总靠拢准没错。

江山说变就变,行政部的人在高兴,企划部的人却很忧愁。

以前企划部归方副总管,没少给行政部使绊子,也没少吵架拌嘴,里面很多人都是方副总和陈经理安插的,如今倒好,两个靠山一夜之间全没了,树倒猢狲散呐!

怎么办呢?

没办法,只能先夹着尾巴做人,幸好因为娄副总大病一场,娄小轩和娄副总父母关系和缓了,相比看在女儿的面子上,娄副总也会轻点下手吧?

果不其然,几天后,企划部接到娄副总下达的一项指示,意思是,希望企划部下一步做智能酒店改革的计划书时,首先要以如何科学保留现有必要人才,在智能设备的辅助下发挥出更高效更优质的加乘作用。

也就是说,就算裁员,也不能因为裁员而裁员,更不能因为缩减预算而裁员,而是裁掉不必要的,可以随时被取代且没有竞争力的员工,至于那些智能设备,也只是辅助人工的一种经营模式,解放的是双手,解放的不是人类。

企划部很快就拿出一份数据,和部门经理娄小轩上报,称自从智能入住退房机来到酒店,大大地提高了营业额和办事效率,要是再多两台这样的机器,前台的员工就可以彻底解放。

娄小轩很快传达了娄副总的意思,说前台不能没有人工服务,可以缩减,但不能取消,缩减多余出来的人手按照娄副总的意思,要先进行转职培训,到新的岗位上适应一段时间,如果跟不上进度再考虑辞退,以及补偿二十四个月薪水的问题。

自从之前尤玮为一线员工们争取下来高额的薪水补偿,如今这件事就成了一道坎儿,要裁员可以,但是一定要找出这个人的问题,如果找不出就是无故裁员,那就要进行赔偿,这样就是给改革缩减预算添堵。

企划部的人开始难做了,也终于轮到他们尝到一次里外不是人的处境。

行政部知道了都很高兴。

一大早,陈笑就来跟尤玮通风报信,说今早听到的消息,企划部那边的方案准备朝餐饮部下手,但是又不敢确定咱们这边的态度,所以先来探探口风。

尤玮问:“餐饮部?他们打算怎么做?”

陈笑说:“现在预订酒店,付房费,参加线上折扣不都是可以通过网络或者APP完成吗,听说苗总那里要送进来新的设备,会进一步提升餐饮部的效率,客人可以在线下单,预订早晚餐,在线上还可以看到第二天的营养菜单,提交个人情况,是不是过敏,对什么忌口。这样就节省了人工沟通的成本,客人第二天准时去餐厅就餐就行了。”

尤玮觉得好笑,说:“你找时间给那边的副理递几句话,就说人工沟通不是可以被取消的环节,而是必要环节。从客人入住那天起,就会有人在客房里跟客人讲解服务内容,询问客人的饮食习惯,询问是否需要喝一杯香槟,几点回到餐厅就餐,还是选择客房服务,是喜欢中餐还是西餐,这一整套的服务都是免费提供给VIP客房的。很多客人在退房之后上APP点评,都特别提到这一点,如果把这个环节拿掉了,客人入住,直接让客人自己线上填写资料,客人首先会觉得自己没有以前那么受重视,转眼可能就会忘记这件事,或者认为没必要,或者觉得麻烦,这样一来,我相信将来APP上的评语就会是另外一回事了。”

隔了一秒,尤玮又道:“务必让他们明白,改革是为了变的更好,而不是制造麻烦。”

说起餐饮服务,有一件事尤玮记得额外清楚。

在她还是VIP客房的管家时,就亲自向每一位入住VIP提供同样的服务。

有一位客人冒着大雨赶来住店,行李被其他员工接收,稍后会送到客房,尤玮先一步带客人进房参观,按照规矩仔细讲解每一个设施的特色,并询问客人是否需要来一杯Check in champagne。

讲解完酒店配套设施和客房服务的内容之后,还要仔细问清楚客人的饮食情况,以及第二天的早餐是客房服务还是亲自到餐厅就餐。

当这些完成之后,还会带着客人参观餐厅,让客人预先选位,并简单告知着装要求。

第二天一早,负责餐饮服务的服务生将餐车推到门口,因为VIP房间都有玄关和台阶,所以餐车是不可以直接推到室内的,服务生必须将配套的餐桌先在室内架好,再铺好桌布,一件件将餐点、餐具摆桌,最后布置餐巾。

这一整套服务下来起码十分钟,那位初来乍到的VIP客人震惊之余,还多次对服务生表示感谢,用餐结束后,服务生还要按照同样的步骤将东西收走。

当晚,尤玮再次询问客人,是否要继续预订早餐客房服务,那位客人立刻说,不用了,他决定亲自去餐厅就餐,以免服务生跑来跑去。

尤玮当时回的是:“Thank you.”

早餐的客房服务虽然是算在房费里面的,也力求做到尽善尽美,可是因为工序很多,所以需要花费大量人力物力,如果每个VIP客房都要求同样的服务,餐饮部要面临的问题就是,如何能保证每一位客人都能在他预订且希望的时间里吃到早餐,而不会因为预定客人太多而被延后服务。

这里面要用到的人工成本有多大,只有接触过的人才知道。

可也因为这套服务的周到,才会成为耀威的一块宣传招牌。

企划部要缩减这块的成本可以理解,可是提出的来都是馊主意,也是太异想天开了,还不如不提。

转眼,尤玮结束了上午的会议和巡楼工作,中午刚回到办公室,就接到了一条信息,来自高层。

“尤经理,你好,何总想知道今天中午你有没有时间一起吃个商务午餐。”

发消息的人是何静生的助理。

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