第2章

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  李嘉诚是卖塑料花起家的,你也去卖塑料花试试。再往前推一步,李嘉诚卖塑料花之前,自己开工厂生产塑料制品,再之前是在茶楼当跑堂。你沿着李嘉诚的人生之路走一遭试试,你能成就什么?可能什么都不能成就。

  显然,成功学教你的,不是领悟,而是复制。他们在给你洗脑,试图让你相信一个错误的观点:所谓成功,就是复制一个李嘉诚,复制一个马云。

  现在中国人太喜欢复制了,什么东西好卖,复制商一哄而上。

  复制能让你成功吗?

  我对出版界相对熟悉一些,讲一讲出版界复制的例子。

  几年前,有一本书卖火了,这本书叫《狼图腾》,于是,市场上形成了狼灾,整个书店里,摆满了与狼有关的书。人们误以为复制也可以成功。事实上呢?几年之后,那些与狼有关的书还在吗?早已经连狼影都没了。多少人在这一波复制浪潮中亏了钱,我不知道,我惟一知道的是,《狼图腾》直到今天,仍然卖得很火,每个月都在开卷畅销榜上。而那些复制品,别说是卖钱,连名字都没人记住。

  《侯卫东官场笔记》这套书卖得火,非法出版商便开始复制,人家正版书才出第三部第四部,盗版书商,已经出到了五部六部七部八部。紧跟《侯卫东官场笔记》之后,我的《二号首长》火了。一开始,我还有点奇怪,过了三个月,没有看到盗版啊。正当我这样想的时候,有朋友告诉我,盗版的早出来了,不过,不敢堂而皇之地进入书店,而是在一些百货卖场内的书柜中。我的《二号首长》才出到第二本,那些盗版商,却已经出到了第十二本。

  我得承认,复制可能让一部分人赚到一点小钱,却无法让这个人成功。相反,更多的复制者,结局恐怕是失败。

  那么,我们到底应该怎样做,才能学到人家成功的经验?

  从某种意义上说,贾平凹写《废都》成功了,莫言写《丰乳肥臀》成功了,姜戎写《狼图腾》成功了。我如果再来写一本《废都》,写一本《丰乳肥臀》,或者写一本《狼图腾》,自然就是复制或者模仿。我也同样来写小说,是不是模仿?如果你说不是,那我问你,为什么不是?

  想到这里,我开始有点明白了。通向成功的经验,确实是可以学的,但是,你不是学人家做什么,怎么做,而是要学人家想什么,怎么想。

  你只有想到了,才会做到。你连想都没有想过的事,怎么会去做?

  很多年前,我还是一个二十多岁的小伙子时,曾经和几位同事一起做过一件事,利用星期天时间去卖软包装饮料。那时候,我的工资是三十四元五角。我们几个同事卖了一天饮料,事后一算账,每个人赚了十七元多钱。是我半个月的工资收入。

  这件事,做了也就做了,我没有去想,我的另外三个同事也没有去想。可以更进一步说,那时的我们,根本就不知道去想。我们的思想,被定位在一个既定的思维模式之中,卖软包装饮料的经历,仅仅只是一次思想的离经叛道,一次目光斜视。这次经历,仅在我的脑中留下记忆,再没有别的。我们根本不知道此事还可以从别的角度别的方向去想一想。

  大约二十年后,我到温州采访,接触到一个故事。某一位成功人士,和我有过差不多类似的经历。当然,他卖的不是饮料,而是服装。

  这个人的名字,我就不说了,大家如果看过很多成功学的书,可能知道这个故事。

  他大学学的是美术,毕业后,分配到一家与美术有关的研究机构。那时候,进入这类国家机构,都是公务员,也就是当时所说的干部。温州的情况和全国其他地方不同,那里是战区,国家一直担心台海两岸打起来,所以,在沿海一带,除了工资投入之外,再没有别的投入。温州基本没什么工业,就业机会远远少于全国其他地区。因此,能够进入国营企业,对于温州人来说,是一种奢望,能够进入机关当干部,那简直就是天大的惊喜。

  可这种公务员单位,平平淡淡,每天都差不多是在混日子,每个月也就拿那么点工资。身在这样的单位中,难免胡思乱想。当时,牛仔裤很畅销,随便什么人,都买一件牛仔裤。谁如果去深圳去广州,必须带回来的礼物,一定是牛仔裤。某次,他和朋友聊天,谈到市场上卖的牛仔裤。他说,如果我设计,肯定样式更好,更受消费者欢迎。朋友说,真的吗?那我们何不弄点试试?说弄就弄,他们几个人凑了几百元钱,跑到商场买了几匹水洗布,又找了一个缝纫师傅,谈好价钱,按照他设计的式样加工。

  第一批牛仔裤做好后,他和另外两个合伙人白天上班,晚上跑出去摆地摊。

  前后干了半个月,将这批牛仔裤卖出去了。事后一算账,半个月时间所赚的钱,顶他们上班三个月。

  事情至此,他和我的经历,几乎是一模一样。不同只在于他卖牛仔裤,我卖软包装饮料,他晚上摆地摊,卖了半个月,我们利用星期天去做生意,只做了一天。

  更大的不同却在于,事后,我们什么都没有想,甚至没有想过要多赚点钱,再去干那么几次。他却想了。

  他们算了一笔账,如果像现在这样干一个月,收入和在原单位干半年同等。而他们只是晚上赚职,若是专职呢?现在干兼职,每晚只干两个小时,若是专职做这件事,每天就可以干十个小时。那么,专职干一个月,会不会顶原单位五年的收入?且不说顶五年,就算是顶三年,那么,他们只要专职干一年,就是在原单位干一辈子的收入。

  人们之所以不敢辞职下海,是因为单位有一些保障。比如医疗啊住房啊什么的。如果你知道,你干一年,可以拿到在国营单位干一辈子的总收入,那么,你再干一年,医疗住房等保障,岂不是全有了?只要干上两年,就能把一辈子的事全都干了,把一辈子的钱全赚了,这样的事,谁不干?

  于是,他和他的两个合伙人,同时辞职,下海做牛仔裤了。

  听说这个故事后,我给自己算了一笔账。当年,我们干一天,赚了半个月工资。两天就赚一个月的工资。也就是说,如果卖一个月软饮料,顶在单位干十五个月,卖一年就顶十五年。此后二十年间,我们四个人,都没有这样想过。所以,我们还是从前的我们。而我说的这位成功人士想了,他早已经成为温州乃至全国服装界的领军者。

  年轻的时候,总在抱歉机会太少,机会不眷顾你。而实际上,机会就在你身边,机会曾经和你擦身而过,可惜的是,你懵懂不知。

  显然,成功,不是你做什么或者怎么做的问题,而是怎么想的问题。

  所谓细节决定成败,这个细节,解决的就是做什么和怎么做的问题。把细节做到极致,你就成功了。

  问题是,你想都没有想过,怎么会去做?你不知道怎么去做。

  有这么一个故事,有两个人,同时参加工作,又一同被分到单位食堂。几年后,甲升职了,成了食堂的主管,工资涨了不少。乙心里不平衡了,凭什么?我们一起入职,一样努力,就算提拔有名额限制,我的工资,也不能比他差一大截啊。

  乙暗自在心里和甲进行了一番比较,真是不比不知道,一比,发现自己亏大了。甲能做的事,做过的事,乙全都做了,在许多方面,甚至比甲做得更好。乙因此认定,甲被提拔,是因为比自己更会拍马屁,是因为给领导送了礼,玩了潜规则,自己被职场潜规则给坑了。

  乙越想越觉得冤,不平则鸣嘛,终于有一天,他下定决心,找到领导。

  乙对领导说,为什么甲被提拔,又涨了工资,我既没有被提拔也没有涨工资?同工不同酬,不公平,我希望领导能够给我一个理由一个说法。

  领导说,这样吧,你的事,我们等一下再说,你先去做一件事。去市场看一看今天土豆的行情怎么样。

  乙去了市场,很快回来,对领导说,今天的土豆八毛钱一斤。

  领导问,市场只有这一种土豆吗?还有没有别的?

  乙说,我觉得八毛钱一斤的品质最好,所以没问别的。

  领导说,你再去看一看,其他品级的土豆怎么样。

  乙又一次去了市场,很快回来,告诉领导,今天市场有三种土豆,价格不同,分别是八毛一斤,六毛五一斤和五毛一斤三个价位。

  领导又说,这三种土豆,成色各怎么样?

  乙说,你没有让我看成色啊,我再去看看。

  于是,他第三次去了市场。

  回来后,不等他回答成色问题,领导就说,这样吧,你去把甲叫来。

  不一会儿,甲来了。领导对甲说,你去市场看一看,今天土豆的行情怎么样?

  甲去了,所用的时间,比乙第一次去市场的时间要长一些。乙便对领导说,去个市场哪里需要这么长时间?他肯定做私活去了。

  领导并不出声,等着甲回来。

  甲说,今天市场有三种土豆,价格分别是八毛、六毛五和五毛。我比较了一下,八毛的个大,色鲜,确实是好货。五毛的个小,放的时间也长一些。我建议买六毛五的那种,比较经济实惠,成色也不错,性价比最高。另外,我还看了一下今天的番茄,成色很不错,价格比昨天也低不少,建议买一点。

  领导于是对乙说,“你今天的问题,我是不是已经回答你了?”

  这个故事,很好地诠释了我在这本书中涉及的命题,学生心态和职场心态。

  显然,乙并没有摆脱学生心态,而甲已经很好地进入了职场心态。

  可见,细节决定成败那句话,其实是半句,前面还有半句,被大家忽视了。心态决定细节,细节决定成败。

  想明白了这些事,我做了一个决定,将这四万字的讲稿再充实,写成一本书。

  我写这本书,目的就是想告诉大家,整个社会,只有百分之二十的人能够成功,百分之八十的人不能成功。决定你成功与否的,并非你的细节做得好不好,也并非你会不会做细节,而在于你的心态,在于你怎么想,会不会想。

  心态摆正了,细节不会差到哪里去,心态不正,就算你关注细节,也可能差之毫厘,失之千里。

第2章 什么是学生心态

  学生心态和职场心态这两种概念,不是现成的,而是我总结的。

  我之所以冒出这样两个概念,是因为这些年在职场中带团队,无数次地强烈地感受到年轻朋友们的从职心态,其实就是延续了学生心态。这种总结,是否准确,我不敢肯定,毕竟,我是在创造完全属于自己的概念,而不是在引用一个现成的概念。

  另一方面,我曾经和很多个带团队的人士交流过。在我提出学生心态这个概念时,他们显得有点犹豫,有点迷惑,一旦我解释了这两种心态的区别,他们全都表示认同。他们甚至和我的想法一样,一直被职场中这两种心态纠缠着,困扰着。他们一直在和学生心态战斗,不仅仅是和职场中他们的下级持有的学生心态战斗,其实,他们自己的人生,也是在和自己曾经有过的学生心态战斗。

  社会存在二八现象,即百分之八十的人,是根本不会成功的,真正的成功者,只可能是百分之二十甚至更少。百分之二十的人创造的财富,由百分之八十的人分享。同理,百分之八十的社会财富,集中在百分之二十的人手里。

  社会有诸多关于成功的解读。而我关于成功的解读是:在你的生活工作圈子里,你如果是其中的百分之二十,你就是一个成功者。相反,你如果是百分之八十,你就是一个失败者,最多也就是一个未来的成功者。

  简单地概括这种二八现象,就是二和八。联系到现在社会对二有一种特别的定义,我觉得这个二的概念,就很有意义了。大家会觉得,二是傻,所以,大家都不想做二,认定二是在骂人。另一方面,二是二八概念的少数,社会上,成功者永远只有百分之二十,也就是人们口中所说的二。这是否暗示了一个颠扑不破的真理?即成功者一定是傻子,只有傻做傻想的人,才会真正。你若真想成功,恐怕就得像二那么傻,就得真正成为二。

  所以,对于追求成功的人士来说,每天其实应该问自己一句:今天,我二了吗?

  你是二了,还是八了?

  这就是你所在族群的概念。

  我想对大家说,别怕成为二,但一定要努力避免成为八。

  真正骂人的话,不应该是:今天你二了吗?而应该是:今天你八了吗?

  话说到了这里,我们就涉及一个问题,怎样才能二?又怎样才不会永远都是八?

  以我的理解,你若是完全拥有了职场心态,那么,你已经成为二了。你若永远都只拥有学生心态,那非常抱歉,你永远都只可能是八。对于职场心态的领悟过程,就是你走在成为二的路上的过程。这条路很漫长,也很艰难,能不能走到头,一切全看你的领悟力。

  这话不是哗众取宠,不是耸人听闻。

  你如果没有良好的职场心态,就算你运气再好,成功也只是暂时的,你未来的人生道理,会充满了波折和崎岖。相反,你若是拥有了良好的职场心态,你就能很好地应付职场中出现的各种问题,成功,就有了基础。

  说到这里,我们需要对学生心态进行一个定义。

  到底什么是学生心态?

  学生心态,是一种被动接受的以完成量化任务为终极目的的消极心态,是一种遵循现有模式做事的心态,也是人生的一种错误心态。持这种心态的人,将自己置于任务下达方的对立面,以遵循固有模式为方法,以基本达标为前提。

  简单地理解,学生心态,就是老师布置什么,你做什么。老师没有布置的,你不做。

  换句话说,我们这里提到的学生心态,是一种错误心态。任何人任何时候,正确的心态,应该是我在这本书里提到的职场心态,包括你的学生时代。

  由此,我们也可知道,我们一旦进入学校,就在被一种错误的心态误导,在被这种错误的心态影响。这种误导或者影响,并非学校老师教给我们的,而是教育制度设置的。几千年来,我们的教育只培养照本宣科的学生,只需要循规蹈矩。我们离开学校之后的几十年时间,无不是在和这种早期形成的错误心态战斗,在一点一点地矫正自己。我们的战果,决定着我们人生的成就大小。

  几乎所有人,一旦进入学龄,就会被送入学校学习。因为这些人还是孩子,他们并没有学习的自觉性,是在老师的主导下被动学习。加上几千年养成的教育模式,并不引导孩子发挥主观能动性,而是灌输,久而久之,养成了这种一切被动的心态。

  十几年的教育,使得我们的思维被定型,完全格式化了。

  也就是说,所谓学生心态,其实就是一种定式化心态,一种被动接受心态,一种以自我为主体的,自动封闭隔离的心态。

  要理解学生心态,大家只要想一想,我们在学校是一种什么心态,就能完全明白。

  学校规定,早晨几点上早自习,你不能迟到,下午几点放学,你那时可以离开。回家之后,有些什么课外作业,你得完成。

  这些规定,其实是为学生的学习生活,画定了一个严格的规矩,所有在这个规矩之内的生活,都是正常的,是良好的。任何超越这个规矩的生活,都是离经叛道。

  这种心态,最大的好处在于教人遵守规则。如果人生的所有一切,都是程序化的,都类似于计算机的程序,这种规则下训练出来的人,很可能是最优秀的。

  问题在于,我们的社会并非一切程序化,更多的社会生活和社会实践,却非程序化的,非量化的。此时,经过这种模式训练出来的人,就会感到无所适从,就会不断地碰壁,不断地调整自己的思维,最后很可能自己越搞越糊涂。

  若从消极的方面看,这种教育,很容易造成的后果是简单服从。

  虽然老师不断在强调,自己只是学生学习知识的引导者,可实际上,在整个学习阶段,学生和老师之间,都是管理和被管理的关系,领导和被领导的关系,输出和接收的关系。

  如果将人和人之间的关系划一条线的话,老师和学生,是在一条河的两岸。

  遇到有些情绪极端的学生,干脆将这种关系极端化,将老师和学生的关系,看成了敌对关系。

  任何人,不管是老师还是学生,只要在彼此之外划定了这么一条河,彼此的关系,处理起来,就有了一个基准。这个基准,说得严重点,是敌对,说得普通一点,是主动和被动。

  站在这一基础上,我们很容易看清学生在学校中的几种关系。

  师生关系:管理和被管理关系,类敌对关系。

  永远都是老师布置任务,学生完成任务。学生不是为了自己而学习,不是为了自己而完成作业,而是为了完成老师的任务,为了家长取得较好的成绩单。

  因为老师和学生之间,是一种类敌对关系,所以,任何学生,一旦超越这种关系,都会被认为是间谍关系。

  比如说,某个学生向老师反映另一个学生存在的问题,这类事件,在任何一个学生心目中,都被认定为出卖行为,认为是叛变行为,是可耻的。某一个或者几个喜欢向老师打小报告的学生,一定会被孤立。

  另一方面,老师其实也在鼓励这种背叛行为。

  这说明什么?说明我们的教育体系,本身就认定这种对立关系。

  同学关系:竞争关系。

  某些时候,为了调节师生关系,同学关系会成为被利用关系,也就是利益同盟关系。更多的时候,彼此之间,是在明争暗斗,在学习成绩方面斗,在评三好生的时候斗,甚至在平衡同学关系的时候斗。

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