第18章

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  所以我说,你要忠诚于你的团队,因为这个团队精神,是你的精神导师。

  假如你发现并不忠诚于你的团队,怎么办?

  你不忠诚于你的团队,有两种可能,一,这个团队的价值观和你的价值观存在很大差别,你根本无法认同这种价值观,甚至是你努力之后,仍然不可能认同。二是你不懂得忠诚的重要性,也不明白你的价值观是什么。你实际上稀里糊涂,懵里懵懂在混日子混职场。

  如果是第一种情况,你其实很好处理,选择离开,去找到那个和你价值观相同的团队,并且去忠诚那个团队。方向一致才能有共同的动力和更小的阻力,才能使动力最大化,更容易让你和你的团队接近你们所追求的精神或者物质目标。

  方向正确,努力才有价值。

  你和你的团队目标不一致,无论怎么努力,总是拧不到一起,所有的努力,都是白费。就算你很能忍耐,能够放弃小我,成就大我,因为价值观的根本不同,你这种忍耐,也会极其痛苦,工作的时候,也会因为认识的不同,产生很多的问题,出现很多阻力。

  所以,换一个团队,是你最好的选择。

  如果你努力地找了,发现并没有一个团队的价值观和你相同或者相近。那么,你恐怕需要做的是调整自己,最大的可能,是你的人生观价值观错了。

  有人会说了,为什么是我错了,而不是企业错了?

  完全有这种可能,是企业错了而不是你错了,你是对的。

  可你想过没有?你的对,是你一个人的认同,企业认为他们是对的,是一群人的认同。一群人认同,是一个共同的力量。他们沿着这个方向向前,充满着干劲。你呢?因为你和他们的价值观不同,和他们形成不了合力。

  我们常常会说,真理很可能掌握在少数人手中。既然如此,整个社会,为什么一定要遵从大多数人的意见?理由很简单,这样执行成本要低得多。若是听从你一个人的意见而扭转绝大多数人的意见,这个扭转成本,就大了。

  你也许还会说。如果我和企业的价值观不同,为什么要改变的是我,而不是企业?我有没有可能改变一个企业的价值观?

  你有可能改变,那必须是你成为企业的董事会成员或者总经理办公会成员之后,或者成为企业领袖之后。否则,你必须少数服从多数,下级服从上级。

  若是第二种情况,你不懂得忠诚,你没有价值观,你其实是在懵里懵懂稀里糊涂地过日子,那你就需要高度警惕了。因为你此时绝对身在八的行列,是否能够进入二,只在于你人生的觉悟,在于你对人生之师的确认并且获得指导。你什么时候开始明白过来,证明你已经开始改变,踏上了前往二的人生之途。你若是到三十岁四十岁,还找不到这种忠诚,那你就危险了。

  不是我危言耸听。

  任何人,任何领悟,都有过程。这个过程越短,人生也就越成功。这个过程越长,成就也就越小。一个人,并非不能在三十岁四十岁才领悟,问题在于,生命给你的时间有限,领悟得太晚,上帝已经不肯再给你时间去实施了。

  所以,是否忠诚于你的事业或者团队,是人生一个极其重要的标志,一个分水岭。

  忠诚不是常挂在口中说的,是要深入到骨髓融入血液的,是要时时刻刻付诸行动的。所以,对职业和团队的忠诚,千万不能被自己营造的假象迷惑。

  任何一个团队,需要统一的精神旗帜,大到一个国家一个民族,小到一个工作小组。

  你如果不能团结在同一面旗帜下,那就是你的错,而不是旗帜的错。站在旗帜下对旗帜说三道四指手划脚,是你幼稚、糊涂,而不是旗帜的颜色不对。

  第四节 忠诚于你的事业领袖

  忠诚的第四部分,就是忠诚你的事业领袖。

  忠诚你的事业领袖,通俗地说,就是忠诚你的老板。

  前面谈到对自己的忠诚,对命运安排的忠诚,对精神导师的忠诚,绝大多数人,应该是可以理解的。可现在,谈到对事业领袖的忠诚,甚至是对老板忠诚,很多人就不能理解了,表面上,或许不敢说半个不字,内心深处,是不以为然的。

  现代人民主思想根深蒂固,同时也稀里糊涂。在他们看来,忠诚个人,就是个人崇拜,就是在维护拥护极权。其次,我凭什么忠诚于老板个人?如果这个企业是国营的,老板只是国家资本的代理人,很难说是企业领袖,也不能完全代表企业,忠诚这样的个人,有什么意义?如果是一个私人企业,企业就是老板的,他的全部利益,也就是个人利益。我们有必要忠诚于这种个人利益吗?何况,这个老板很可能是个唯利是图,自私自利的家伙,在这样的人手下干事,我已经很委屈自己了,还要忠诚于他,我做不到。

  我们先来看看忠诚个人,是不是在搞个人崇拜,是不是在拥护极权。

  任何一个社会,大到一个国家,小到一个企业,都是一种结构体。这种结构体,就是权力管理结构,或者也可以说是社会的等级结构。除非无政府主义,否则,社会一定由各种各样的权力结构体组成。

  正是这种社会结构,构成了社会秩序。失去了严谨的社会结构,秩序就将不复存在。

  怎么维护这个结构的正常良性运转?靠法度。在国家层面,维持社会结构秩序的叫法律,在企业层面,叫制度。

  我们每一个人,只是这种社会结构的基本组成部分。我们应该明白,正是这种严谨的社会结构,维护了我们的个人利益。失去了这种结构,我们的利益,是得不到保障的。

  所以,我们要维护自己的利益,就必须维护和忠诚于这个社会结构。

  而领袖或者领头人的存在,恰恰是这种社会结构的产物,是这种社会结构的组成部分。你如果不忠诚领袖或者领头人,忠诚于这一社会结构,就是一句空话,一句假话。

  有人会说,如果这个领头人是民主的,我会忠诚,如果是不民主的甚至是极权的,那我为什么要忠诚?

  这里出现了一个问题,社会结构大体上都是相同的,都是金字塔形结构。那么,为什么有的金字塔就是极权的,有的就是民主的?这到底是怎么回事?

  当然,这属于另一个范畴的话题,原本不在我们的话题之内。

  在此,我只是简单地介绍一下,不作深入探讨。

  任何社会结构,都是一种权力结构,越是处于社会结构的上端,手中握有的权力就越大。人一旦有了权,就容易专权,最终导致极权。这是极权产生的原因,不以任何个人的意志为转移。也就是说,并非一个具有民主思想的人,有了巨大权力之后就不专权。也并不因某个处于权力结构下端的人,以宣传民主思想而渐渐走向权力顶端,就一定会永久地秉持其民主思想,不会发生改变。他行使权力的时候,诸多制肘和阻碍,会促成他寻求专权。

  要限制这种专权行为的发生发展,不在乎个人有没有民主思想,只在乎整个社会结构有没有一种行之有效的制度,对可能出现的专权乃至极权行为进行约束和制裁。

  如果明白了这一点,我们就知道,专权或者极权的产生,不在乎这个人或者这个结构体,有多少民主思想,而在于这个结构体,在制度上对于专权或者极权的出现,设置了怎样的法例以及建立了怎样的维护法例的执行体系。

  我们有民主思想,因此,我们反对极权的权力结构,那没错。但符合民主的权力结构呢?你也反对?你自然会告诉我,你不会反对这种权力结构。

  于是,问题来了。既然你不反对民主的权力结构,那么,你是否忠诚于民主的权力结构?你也不忠诚吗?

  你不忠诚于这个权力结构,你就游离于这个权力结构之外了。那么,所谓的民主的权力结构,就不代表你。这是不是说,这个权力结构不民主了?有点值得怀疑。

  更多的人会说,既然是一个民主的权力结构,因为这个权力结构代表着我,我自然忠诚于这个结构。

  那好,又有问题来了,权力结构是金字塔形的,金字塔的顶端,就是领袖。你既然忠诚于这个权力结构,那么,是否忠诚于这个金字塔的顶端?

  实际上,这是现代民主的一个悖论。

  美国人向全世界贩卖他们的民主论,让全世界的民主主义者认为,民主就是不需要忠诚于那个权力结构的顶端。如果你不忠诚于权力结构的顶端,实际就是不忠诚于权力结构。可这个权力结构,又是你民主选举出来的。人们就是陷在这种自己都把自己搞糊涂了的理论之中,彻底失去了忠诚。思想的混乱,也就因此而产生了。

  有关这个话题,我不需要深入地探讨,只是提一提,只是说明,你是否忠诚于你的领袖,与你的领袖是否极权,并没有必然联系。人个对领袖的忠诚,也不是搞个人崇拜,不是否定民主。领袖不是个人崇拜的产物,而是社会结构的产物,是人们在社会生活中需要方向感的产物,这个领袖,恰恰是给你方向感的人。何况,忠诚是由下向上的,个人崇拜而产生的极权统治,是由上向下的,方向性完全不同。

  当然,盲目的崇拜和无原则无底线的忠诚,容易使顶层结构产生极权思想。

  既要忠诚于权力结构,又要防止这种忠诚实际助长了个人崇拜以及极权的产生,这才是民主的精髓。这种精髓的一部分,是民主集中制,即个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级。讨论一件事的时候,大家可以充分发扬民主,一旦由上级拍板,就不能有任何异议,对了的要执行,错了的,也要执行。

  当然,真正的民主机制,并不仅仅是这个民主集中制的机制。此外,还应该有一个机制,那是一个纠错机制。

  什么时候什么地方纠错?不是你随时随地的纠错,也不是任何个人均允许以任意方式纠错。你必须通过合法的程序,对那个导致错误的程序进行纠正,而不是纠正某一件事。

  可以举两个例子。我们都说,美国宪法是迄今为止,世界上最完善的一部宪法。但是,美国宪法条款是不是完全不存在错的?是不是完全不需要改进?显然不是。美国宪法制定的时候,南部还是奴隶主制,后来,林肯领导的南北战争,废除了这一制度。这是一个极端的例子,其源头在于北方希望对宪法中与奴隶有关的条款进行修正,而南方却要维护这个条款。

  美国宪法有很多条修正案,更多的修正案,是在完全和平的、符合法定程序的情况下完成的,而不是像南北战争一样,以极端的方式完成的。

  这里涉及一个民主的要义:法度有可能是错的或者不合时宜的,但是,在这条不合时宜的法度没有废除或者没有被修正之前,必须按照法度执行。正确的或者说真正符合民主的做法,应该是一面维护现有法度的执行,同时通过法定程序,推动对这一可能不合时宜的法度进行修正。

  在这里,我举另一个例子,发生在中国的例子,药家鑫案。

  药家鑫案没有判决之前,国内掀起了一股巨大的舆论,说药家鑫罪不至死,他不应该被判死刑。甚至有人上纲上线,认定,如果药家鑫被判死刑,就是现代刑法改革的彻底失败。

  我个人认为,这件案子,实际涉及两方面的问题,一,死刑该不该废的问题。二,具体到药家鑫案,他该不该死的问题。

  死刑该不该废?我个人认为,死刑该废,但必须弄明白一件事,废死,并不等于这个人不该死。杀人偿命欠债还钱的立法根本,从来都没有改变过,全世界都遵从这一原则。在这一根本原则之下,世界上又有很多国家废除了死刑,立法根本,不在于某些人该不该以法律的方式判处其死刑,而在于法律在严厉之时,还需要表现一定的温情和仁慈。也就是说,判处某个人死刑,是理。而理之外,规定不以司法的方式剥夺任何人的生命权,是情。可见,废死其实是一个哲学命题,并且含有道德意义,而不完全是一个法律命题。

  明白了这个道理,就能明白,药家鑫案中,药家鑫该不该判死刑,并不是药家鑫罪行的轻重决定的,而是定刑的宽严尺度决定的,是法律的人性标准决定的。

  药家鑫如果不被判死刑,只有一种可能,那就是刑法中有关死刑条款的修订。这一条款在没有得到修订之前,必须按现有条款执行。你可以利用这一案件推动刑法修订死刑条款,但并不能因为这一条款存在任何瑕疵,就可以拒绝执行。

  一句话,在新的法度没有产生之前,任何人无权对旧有法度拒绝执行。

  由此,我们明白了一个事理:你必须遵守你所在群体比如公司或者其他机构的法度,必须忠诚这个法度,并且忠诚执行这个法度的领头人。就算你对这种忠诚存在怀疑,也只能遵循法度规定的质疑方式,而不能在规则之外。

  有人或许会说,如果这个领袖自己都不遵循法度呢?我也应该忠诚吗?

  这不是忠诚的问题,是你自己的选择问题。

  一个自己不遵法度的人,不是一个英明的领袖。这种人是否存在?肯定存在,甚至有可能大量存在。正因为存在,也造成了很多人认为不需要忠诚的错误理解。从客观上说,你确实不需要忠诚于这样的人。但从主观上说,还是你自己的问题,你不应该错误地选择这样一个企业。错误地选择了一个不应该忠诚的事业领袖,就是错误地选择了人生路上的领航人,错误地选择了你自己人生的方向,很可能是你一生中最大的错误。正确选择了事业平台,也正确选择了事业领袖,却又不忠诚,是你人生的另一大错误。

  有人说,我想忠诚于自己的事业领袖,可是,我不知道怎么做。也可能有人说,我的事业领袖所处的位置太高,我和他之间,隔了很多层,平常,我们连面都见不上,我怎么对他忠诚?

  确实,一个大公司的员工和这个公司的事业领头人之间,隔了很多级,你甚至都无法直接地判断,这个领袖,是不是一个英明睿智的领袖,是不是一个值得你忠诚的领袖。就算你知道,你也不知道怎么去忠诚他。忠诚于最高领袖,似乎是公司高层那一级的事,而处于公司下层的普通员工,似乎只能忠诚于他的上司。

  普通员工怎样忠诚于你的事业领袖?其实很简单,忠诚于你和公司共同的事业,忠诚于你们共同的价值观。再具体一点,也就是敬业。用一句话概括:敬业,就是最大的忠诚。

  一个集体的所有员工,都是因为对一项事业的一致认同走到一起来的,为了这份共同的事业,你如果能够恪尽职守,就是最大的忠诚。

  换句话说,你如果不能恪尽职守,就说明你不是一个优秀的员工,甚至不是一个优秀的职场人。

  第五节 忠诚的根本前提是方向感

  前面四节,谈了忠诚的四个层面,说白了,其实就只是一个核心问题:忠诚于人生的方向感。忠诚自己的选择,是忠诚人生的方向感,忠诚命运的安排,忠诚精神导师,忠诚事业领袖,都是忠诚于人生的方向感。

  学生时代,老师对我们谈忠诚的时候,谈的是忠诚的具体对象,比如忠诚党的事业,因为党的事业能给你方向感。忠诚国家,国家同样能给你方向感。我谈到百度百科对于忠诚的解释,认为那个解释导向一个错误的方向,是因为导向你要忠诚你的儿子。为什么忠诚你的儿子就是错误的?根本原因也在于,你的儿子,不可能给你人生的方向感。

  我们为什么要忠诚?因为你所有的忠诚,都指向一个明确的方向,这个方向,是你的人生方向。

  反过来看,相当多的人,为什么没有忠诚?原因只有一个,他没有这种方向感。

  没有方向感,主要有两个方面的原因。其一,没有开悟,不明白人生需要方向感。其二,曾经有方向感,后来失去了,也就是我们通常所说的迷失了。迷失又有两方面的原因,一是纯主观原因,二是纯客观原因。

  如果是纯主观原因的迷失,只要好好领悟我在上面谈到的忠诚问题,应该可以重新找回方向感。因此,在本节,我们不讨论这方面的问题,本节主要讨论的是另一个问题,纯客观迷失。

  第三节谈到的忠诚于事业领袖,曾涉及可能存在的极权问题。这是客观迷失的一种,整个团队,实际已经失去了理性的方向感,只剩下盲目。此外还有一种情况,事业领袖的实际作用,是要给一个团队指引方向,也就是给团队的每一个人指引方向。但在有些企业,领袖已经失去了这种能力,此时,就会有相当一部分人,迷失了方向感。其中最为突出的,是公司高层,尤其是职业经理人。

  很多人,尤其是那些成功人士们,对于职业经理人的忠诚,是持怀疑态度的。据我看来,这些职业经理人,并非不忠诚,而是他们追求的事业,已经到达天花板,从而使得他们失去了方向感。

  前几天看到微博上中传一段据说是马云的话。马云说,01年,我犯了一个错误,我告诉我的18位共同创业同仁,他们只能做小组经理,而所有的副总裁都得从外面聘请。现在十年过去了,我从外面聘请的人才都走了,而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。我相信两个信条:态度比能力重要,选择同样也比能力重要。

  这番话是不是马云说的,我没有去证实,也没有太大证实的必要。我在这里引用,只因为他这段话的一个深刻含意,是在谈忠诚,恰好,我在这里也谈忠诚。

  马云说最后强调说,态度比能力重要,选择同样比能力重要。什么意思?就是强调忠诚。当初创业的那十八个人,能力虽然差了那么一点,可他们忠诚。正因为他们忠诚,所以有了坚持,正因为他们忠诚,所以有了选择。这段话的意思,完全符合我谈的第一种忠诚,忠诚于你自己的选择。

  这段话对于初进职场的年轻人,是很有启迪意义的。

  马云这段话中提到的能力,当然不是指智商和情商的差别,而是综合能力。决定综合能力的主要是两大因素,一是个人的领悟力,二是经验积累。如果经验积累是一个时间坐标的话,那么,领悟力,就是一个空间坐标。这两个坐标的递进,就是能力的增长。

  马云的意思是说,这个时间坐标和空间坐标决定的能力的增长,与你最终是否成功无关,至少,与在马云的团队里是否成功无关。真正有关的是坚持和对企业领袖的选择。

  看吧,这就是忠诚。

  还有一句俗话,也表明了这一意思:千年的媳妇熬成婆。

  意思是说,当小媳妇不要紧,只要你坚持,你有足够的耐性和韧性,一点一点地熬下去,一步一步地捱下去,终有一天,你会熬成婆。这里,媳妇和婆,当然是两个比喻。今天的媳妇很幸运,一进门就当家作主人,不仅是内当家,还是外当家,里里外外的一把手。可在过去,儿子很多,媳妇也很多,一个大家庭。比如说像红楼梦中的那种家庭,媳妇根本不可能有太高的地位,真正的家庭权力,掌握在婆婆手里。媳妇要想获得理大的家庭权力,就只有一个路径:熬。

  这句话里,还有一个职场道理。媳妇年轻,能力坐标的数值很低,领悟值和经验值,都处于起点,就算人和人之间,存在着一定的差异,也差不到哪里去。只要熬了相当一段时间,这两个数值,才会逐渐达到高位。至于到底有多高,时间坐标的变化,几乎所有人都一样,差别只在领悟力,也就是纵坐标的高度。

  如果没有坚持,不能熬,不断地变换角色,结果如何?

  你不断地从这个单位跳到那个单位,就一定能够成功了吗?不一定,甚至更难。原因在于,你不断变换单位,职场历练多了,可能促进你的横坐标递增,也可能促进你的纵坐标递增。但是,你失去了职业忠诚,失去了坚持,等于从一个坐标系换到了另一个坐标系,自然无法达到一个更高的峰值,自然也就无法成为马云所说的副总或者董事。

  现实的例子摆在那里,马云所聘请的那些职业经理人,他们的能力数值,显然要比和马云一起创业的那些人高得多。可是,他们最终都离开了,从一个坐标系进入了另一个坐标系。为什么离开?我不知道,马云的言外之意,是他们没有坚持,没有正确地选择。也就是说,他们没有忠诚于马云,没有忠诚于马云这个事业团队。

  所以说,马云的这句话,除了在告诫年轻人需要忠诚之外,其实也是在暗指职业经理人在进入市场化的职场之后,已经失去了职业忠诚。

  这种认识是对还是错?表面看来,是很有道理的。那些从外面聘请来的人,全都走了,伴随了马云企业的高速发展,却没有享受最终的胜利。难道不是显示他们错了吗?如果他们像马云所说的,或者像马云团队的早期创业者那样,咬着牙坚持下来了,岂不是一个美好的前程?

  这事,是不能假设的。原因在于,我们的这个假设,只是充分运用了两个基本因素,一个是现象,另一个是结果。用结果来假设过程,是一个非常可笑的行为,因为这个结果,很可能是过程造就的,如果没有这样的过程,结果很可能是另一种样子。

  马云没有用当初创业团队的十八个成员,而是聘请了一批职业经理人,他认为这是他犯的一个错误。这句话是错的,也是用结果来推导过程。

  过程是什么?是马云和十八个创业伙伴一起创业,于是,我们可以给这十八个人每个人建一个坐标系,经验值是横坐标,领悟值是纵坐标。此时,这十八个人的能力值是多少?因为处在起点,我们可以设定为零。

  一个企业或者一项事业的成功与否,是否与这个坐标系的数值相关?不一定。

  这里还有另一个坐标系,这个坐标系,同样有两根轴,横轴是创业者的思想高度,纵轴是行业的发展前景。

  在一个发展前景很好的行业,或者在一个快速发展的行业,企业领导人的思想高度就算是弱一点,也能被行业的发展推高企业的成功指数。反之,就算企业领导人的思想高度再高,行业发展前景有限,企业的成功指数,也不可能高,很快就会触及发展的天花板。

  我们不妨回顾一下,近三十年成功的企业,都是哪些行业?

  改革开放之初,最热的商品是家用电器,那时的电视机电冰箱洗衣机什么的,都需要开后门,所以,家用电器这个行业的发展前景最好。生产家用电器的,迅速成为明星企业。电视机有长虹、康佳,最早还有什么北京、熊猫什么的,洗衣机行业有小天鹅、威力等,空调行业有春兰、格力、海尔,电冰箱最多,有容声、万宝、新飞,还有其他一些家用电器,如热水器、微波炉等等。

  这些企业都曾经是时代的弄潮儿,这些企业的领袖们,也都曾万众瞩目。那些成功学者们,就去研究他们的成功,写成一本又一本书,拍成一部又一部电视剧。他们的经验能学吗?显然不能,今天,你再去看看,这些人去了哪里?在成功企业榜上,差不多是消失了。

  原因只有一个,纵坐标,已经触天花板了。

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