第20章
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还有那些科学家，古今中外，哪一个成功的科学家，不是将科学研究当成了生命的全部？不是将所有时间和精力，全部用在学术攻关上，才获得成功的？你能找到一个只在八小时之内搞研究而获得成功的科学家吗？找不出来。
你去问一问那些围棋大师，象棋大师，他们每天下棋多少个小时？不是倾注人生所有时间和精力，他们能成为大师吗？
社会上，有关成功学的书很多，总结了许多成功人士的许多经验。但以我来看，这些成功人士，有一个极其重要的经验，一直被那些渴望成功者忽视：成功者将工作当成生活，不成功者将工作和生活严格区分开来。
前几天，有一个业务部门的广告员跑来找我，说是遇到了困惑，遇到了瓶颈，很苦恼，希望我为她指点迷津。
我问她，你困惑什么？她说，她以前在另一家媒体，做记者，接触了很多广告厂商，和他们建立了较深的情感。后来，她跳槽，来到我所在的这家报社，先仍然做老本行，当记者。一段时间后，她厌倦了这个工作，又认为自己手中有很多企业的人脉资源，更有利于做广告，便申请担任广告营销员。
很快，她开始困惑了。因为报社的广告是分片管理，她交往已久的关系企业，都不在自己分管的片，而是别人的。她如果继续和那些老板保持来往，就面临两大难题，第一，她的同事会不会认为她在挖自己的墙脚？第二，因为不在自己的业务范围，就算她能拉到这些企业的广告，也不算任务。她应该怎样处理这些关系？
当然，还有其他一些困惑，因为与此无关，我们不需要列举。
仅仅上面提到的例子，相信困惑过很多人。
类似的困惑还不仅如此。比如你是一个业务员，有很多客户，这些客户，全都是你一个一个发展起来，他们是你的财富。正因为你业务做得好，上级提了你的职，让你当了主管。主管的主要职责，不再是发展和维护这些客户，更为主要的，是带领整个团队，发展并且维护更多的客户。作为主管，你很可能没有更多时间去维护自己原有的客户，你不得不将这些客户分给下面一些营销人员。
分给营销人员后，就得面临一个问题。这些客户原本是你的。甚至具体业务，还得你出面，才能完成。但具体工作，却是分管的业务员在干，最终的提成，你这个主管，是不是要从中提成一部分？
如果说，这些业务原本是你的，你从中提取一部分正当名分的话。那么，其他原本不是你的业务，因为你是主管，你实际对这些业务的成交，起到了领导作用，你不也起着主要作用吗？你是否也应该领取业务提成的一部分？
这里面，就有一个公私观念问题。作为部门主管，公司给你的职责，是管理这个部门，这个部门的所有业务，与你的业绩挂钩，也就是说，你的私，应该体现在公司最终给你的业绩奖金之中，而不应该体现在每一笔业务之中。哪怕你从年终业务中获得的收益会远远少于业务提成，你也要认这个游戏规则，也要明白这之中公与私的概念。
至于那个困惑的业务员，同样是一个公与私的概念问题。
我对她说，你执着于或者说困惑于失去了这些业务关系，说到底，执着的是你失去了一笔业务提成，甚至失去了完成基本任务的机会。这种执着，其实是私在起关键作用。任何一个企业任何一个行业，都有其规则，你的这些客户被分给了别人，就是规则。任何私，都只能是在规则之下的私，不能有超规则的私。
既然这些客户被分给了其他人，是在规则之下，你所要做的，第一，认同并且坚定地执行这种规则。第二，你仍然努力地维护和发展那些关系，甚至主动替分管这个片域的业务员，发展这种关系。就算最终不算你的业务，不算你的任务，你也不计较。
这样做，表面上看，你吃亏了，你做了工作，没有得到回报。这是对私产生了较大损害。但如果从另一个角度看，你损害了私却成全了公。至少在两个方面，你会赢得很多东西。第一，在你的同事中和上司中，你会赢得极佳的印象，你会成为同事和上司眼中可以完全信赖的人。第二，你在那些客户心目中，留下了极好的印象，他们会帮你做宣传，有些客户，甚至主动替你拓展业务关系。
显然，仅以这件事来判断，你如果什么都不做，或者有意制造一些麻烦，你得到的是什么？是零。损人不利己。相反，你如果像我说的那样去做，从经济利益上说，你得到的，仍然是零。可评估其他方面，你已经不再是零了。
大家如果仔细观察一下职场，职场中永远有两种人，一种是只要加班就叫苦的人，一种是即使老板没有让加班，不论是在公司还是在家里，都在努力工作的人。
前一种人总在抱怨，工资少了抱怨，加班多了抱怨，似乎职场中所有一切，都不能如他的意，他在职场之中，就是在痛苦之中。一天中最开心的一件事，就是下班。
对于这种人，任何形式的强迫，都不起作用，对于职场，他们永远是边缘人，永远是被迫者，自然，也永远不可能成为主流。
而后一种人，表面上看，他们有点傻，甚至在相当多的人眼中，他们就是傻。为什么傻？因为他们没有公和私的概念，整天就在工作，完全没有自己的私人空间。在他们的脑子里，似乎从来没有一个私的概念，所有一切，都是公也都是私，永远都在稀里糊涂地做贡献，却又看上去没有得到任何回报。
过三年五年，你再看一看在同一职场的这两种人，他们会有什么变化？
第一种人，基本没有变化，一切按部就班。永远都在计较着工资为什么还不涨，永远都算计着这次升职，自己有没有希望。永远在抱怨，有一次机会原本属于自己，可惜在最后一刻，或被潜规则了，或被错过了。
第二种人，变化就大了，被提拔到了相应的岗位，加薪了，晋级了。甚至几年时间里，薪酬水平和职位直线上升。大家都开始猜测，他到底走了什么门子，到底有什么好运气？若再找不到这类原因，就说，他的祖坟葬得好，风水好。
前一种人，因为没有提职也没有加薪，在职场停滞不前，因此抱怨会更多，工作态度会更消极，当一天和尚撞一天钟。
前一种人，在职场中随处可见。
后一种人，凤毛麟角，属于珍稀动物。
二八现象嘛，一点都不奇怪。
如果有一天，你当了老板，你遍寻职场，想找到什么样的人？
肯定是把工作当成人生全部的人，哪怕高薪，哪怕给他一定的股份。你会告诉自己，发现一个两个这样的人，是你的幸运。相反，你不得不大量使用前一种人，虽然不满意，甚至恨铁不成钢，毕竟有些事情需要这样的人去做。
所以，你会对自己说，你这是在尽社会义务。
不同的两种人，对待工作不同的两种态度，决定了这个人的一生。
剩下来的事，就非常简单了，你想成为哪一种人，就按照哪种方式去做。
你想成为第一种人，又确实用第一种人的方式去做，你是一个甘于平淡的人。你想成为第一种人，却按第二种人的方式去做，你是个神经病。你想成为第二种人，却按照第一种人的方式去做。你是一个梦想家。你想成为第二种人，又确实按照第二种人的方式去做，你是一个成功者。至少也是一个准成功者。
第二节 利他其实是最大的利己
如果说分清公私不是一件那么容易的事，在思想认识上确定利他还是利己，就更是一个天大的难题。
在相当一部分人眼里，利公还是利私，总体上还是明白的，但是利他还是利己，就不容易明白了。
利他还是利己，很可能不是一个公私概念，更大层面，是同事间的利益分配概念。
许多人就因为不清楚这个区别，或者说，凡事只想到自己，没有更多地想一想别人，想一想团队，在处理这类关系时，只会一根筋地考虑到，我得到了什么，我失去了什么，结果可能使自己得到的很少，失去的更多。
这样的例子，在我们的日常生活之中，非常之多，多到大家习以为常，很少去仔细分析一下，更少有人从这类例证中获得领悟。
上一节谈到那位业务员的困惑，就是一个典型。
规则把她的业务客户划给了别人。对于她来说，她已经失去了可能获得的利益。她应该怎么办？办法不多，无非几种。
第一种，什么都不做，认同规则的安排。这是较为普遍的做法。
这样做的结果是什么？是她获得零回报。
会想的人，觉得既是规则，自己要遵守，虽然有损失，也就认了，心理上会较为平衡。大多数人不会这样想，既然有这样的业务客户，我为什么不能做这些业务？为什么不能从这些业务上获得收益？可个人得服从集体，私得服从于公，不得不服从的同时，心理上极其困惑，也极其痛苦。
有了这种感觉，你通过这件事获得的回报就不是零，而是负一。因为这种情绪，会影响你的工作状态，会影响你对整个团队的认定，也可能会影响你在其他工作的投入。甚至更进一步，会影响你对规则的认同，对团队价值观的认同。
第二种，自己得不到，别人也别想得到，从中使坏。
确实，有些人觉得，这些关系是我的，业绩也应该由我来收取。既然我得不到，你也别想得到，便利用自己和这些客户熟悉的便利条件，制造一些事端，使得自己的同事失去这样的业绩或者减少这些业绩。
显然，你这样做了，你所得到的是什么？利益上面，仍然是零。
可你损害了别人。如果没有任何人知道你干了这件事，你的整体收益是零。实际上，若要人不知，除非己莫为。你既然为了，很难保证别人不知道。
首先，你在客户面前说了什么做了什么，看上去得计，而客户很可能给你的印象分减一个大值。你于是失去了一分。更进一步，客户可能将此事告诉你的同事，或者你的同事不甘心失败，会想方设法弄清此事。一旦清楚此事，你就彻底失去了这个同事，又负了一分。这个同事自然不肯忍下这口气，他会想办法告诉你的上司。于是，你的上司，又会给你减一分。
如此一来，一件看上去损人不利己的事，实际上让自己失了至少三分，既损了人，也害了己。
第三种，仍然努力去维护这些关系，将一般的客户关系，发展成为朋友关系，并且利用这种关系，尽可能地协助你的同事，提升业绩。
这样做的结果，从利益分配上看，你的获益，仍然是零。
之所以是零，是你计算的是眼前收益，是看得见的有形收益。但我们别忘了，做任何事，除了经济上的有形收益之外，还会有隐形收益或者无形收益。
首先，你将客户发展成为朋友，这个收益，是无法计算的。
其次，你帮助了你的同事，就算你的这个同事没有完全明白职场规则，对你并不懂感恩，但是，其他同事会怎么看你？你会在其他同事甚至整个职场赢得口碑，在融洽职场关系方面，你又获得了巨大收益。
再其次，你的上司肯定会知道这件事，他知道之后，会给你打上一个巨大的印象分。你又获得了一次收益。
因为你很善于处理自己和他人的关系，公与私的关系，会在很多人眼中获得加分，这些人很可能成为你的义务宣传员。你所做的事，虽然纯粹利他，丝毫都不利己，可实际效果，却是大大地利己了。
网上有这么几则小故事，很能说明这种利他等于利己，损他等于损己的意义。
第一则故事说，有一个人大学毕业时，被某电视公司叫去临时主持一个节目，电视台导播发现，她不仅主持很好，文章写得也不错，又找她商量，是不是把编剧工作也兼起来。于是，她既当主持又当编剧。
按理说，担任了两个职务，就应该领取两个职务的报酬。可节目结束时，导播说，当初谈定的报酬，是主持的报酬。你能获得的报酬，也应该是主持的报酬。但在主持之外，你又做了编剧工作，所以，主持报酬，你只能得一半。因为你干的编剧工作，是没有签约的，台里没有报酬支付给你。最终领取报酬的时候，她签字的单子上，写的是一千六百元，拿到的，却只是八百元。
也就是说，原本应该拿到三千二百元的她，最终却只拿到了八百元。
节目都是有预算的，主持的费用以及编剧的费用，都在预算之内。导播节省了一名编剧的费用，这个就作为他的业绩，送给了公司。或者被这个节目组当成另外的费用冲走了。而主持费用的另一半，因为签字领出，导播显然装进了自己的口袋。
这件事，如果闹出来，导播会是一个不小的污点。导播和她，也必然成为仇人。
对于此事，她忍受了，当时只是在心中默念：君子报仇，十年不晚。以后有机会，一定要报这一箭之仇。
正因为她忍了，导播也认定，可以从她身上占到更多的便宜，便一次又一次请她，和以前一样，既当主持又当编剧，报酬也仍然是四分之一。
在有些人看来，这个损失实在太大了。几期下来，自己只不过拿到三四千元的报酬，导播却从她这里赚走了万元以上。
她心理不平衡？告这位导播的状？那会是什么结果，不言而喻。
她什么都没做，将个人的损失忍了，相反，她会更投入更努力地工作。最终，电视台另一个部门看中了她的才能，聘任她为正式员工，担任编导，同时兼任主持。
有知道此事的同学对她说，现在，你可以报复他了。
她说，我不报复他，相反，我很感激他。且不说我当初告发他，就算当初我不肯接受他的盘剥，一定要求拿到自己应得的一千六百元，下一次，他就可能找别人。正因为我肯吃亏，让他占了便宜，却又毫无怨言，他才会一次又一次找我，让我有了展示才华的机会。
人都是自私的，都是利己主义者。但是，利己和利他，也不是绝对的，许多时候，利他可以变成利己，暂时的损失，可能换来的是未来更大的利益。
另一个小故事也很有趣。有一个在美国就业数年的中国留学生，总在抱怨他的美国老板很坏，不仅给他的薪水很低，还故意拖延他的绿卡申请，一些关键位置，也不让他参与，不给他升职的机会等等。
所有听到他描述的人，都一致认定，这个老板实在太恶劣了，简直就是人渣，跟这样的老板干，是一定不会有前途的，所以，要早作打算。大家出了很多主意，最后一致认定，不能便宜了这个坏蛋，得从他那里捞走足够的好处。
怎么捞？当然是合法地捞，偷师，将他的技术什么的，全都学会，偷走，然后自己创业。
这个人做了。从此之后，他认真工作，不仅分内的工作特别认真，分外的工作，也抢着干。只有这样，他才有机会偷师。因为他想在尽可能短的时间内，将整个公司的运作套路全部搞清楚，所以，他极其主动地干所有工作，主动地和所有人搞好关系，主动地加班加点。
半年以后，那帮朋友问他，偷师应该成功了吧？是不是准备跳槽了？
他说，不用了，我现在很好，老板很重视我，给我提了职，加了薪。
这个例子很有趣。此前，他认定自己是为老板工作，并且认定自己的工作干得很好，老板没有给他应得的报酬，克扣了他很多。却不知道，在老板的眼里，他是一个干事不认真的人，一个自私的人，一个可有可无的人。对于这样的人，老板自然不会重视，走或者留，对于老板没有意义。因此，老板不给他加薪，不在申请绿卡时给予帮助。
说到底，他的问题，是着眼于私，立足于私，相对于公而言，他微不足道。
当他决定偷师的时候，他还是为了私。可以前的为私，是为了得到报酬，得到好处。是纯粹的私。而这次，主观上，他是为私，是利己。客观上，他却是在为公，是在利他，他将整个公当成了私，当成了自己必须得到的技术准备。尽管他的思想认识上还没有变化，甚至更加强化了私欲，而在事实上，他已经将职业行为当成了人生的全部。
老板看不到他的私欲，甚至可以说，任何老板，都会承认甚至鼓励员工的利己主义。只不过，利己和利他，有一个哲学转变的过程，有一个认识提升的过程。
这个故事，还说明一个道理，报酬，你不需要考虑，老板会替你考虑。无论是给你加薪，还是不给你加薪，都是老板考虑的结果。老板决定给你加薪，给你提职，都是因为你干得好，相反，老板不给你加薪不给你提职，只有一个原因，那就是你没有干好，而不是老板如何坏。
话说回来，老板无论好和坏，他也有一个私在里面。你能给他出成绩，他自然对你好，你不能给他出成绩，他自然对你不好。
这是一个职场原则，无关老板的个人品行。
身在职场，每个人有每个人的私，员工的私，和老板的私，肯定不一样。但所有的私之外，还有一个共同的目标追求，这个就是公。简单地理解，企业的公，就是追求利润的最大化，就是每个人为企业创造更大的价值。不是你的私符合老板的私，才会被老板肯定，而是你的私，已经融入到公司的公之中，才会被老板肯定。
有人或许会说，这一点，我很难做到。原因在于，我辛苦工作一个月，创造的价值，更多地被老板榨取，就算我帮公司赚到几百万几千万，我所能拿到的，也就是每个月几千元工资而已，我所赚的百分之九十，被老板赚走了。
从资本论的角度看，确实是如此，老板就是资本家，他们榨取员工的剩余价值。
资本家是不是榨取了员工的剩余价值？这个问题，上升到了政治高度，我们不在这里讨论。
其他一些问题，似乎可以讨论一下。比如说，你到底有没有剩余价值供老板榨取？相当一部分人，恐怕没有，他们工作所创造的价值，很可能少于他们获得的回报。
就算是一些劳动密集型企业，企业利润靠计件来完成，表面上看，企业利润，是靠这些普通员工一件一件的产品创造的，每一个员工，都为企业的发展，做出了贡献。而实际上，在竞争异常激烈的今天，企业能够拿到订单，绝不是靠这些员工的工作做得多好，而是靠少数人的积极努力。所以说，普通员工靠计件所创造的那点剩余价值，有相当一部分，必须支付给其他共同协作的员工。
更多的企业，存在较为普遍的二八现象。百分之二十的人，创造了企业百分之八十的利润。但这百分之二十的人，并没有拿走企业报酬中的百分之八十。这没有被他们拿走的部分，被普通员工瓜分了。也就是说，只创造了百分之二十企业收入的普通员工，拿走的报酬远远超过整个报酬支出的百分二十。
从这种意义上说，普通员工，并不是在被资本家榨取剩余价值，而是在享受另外百分之二十员工的劳动成果，享受企业的带薪培训。
如果我们明白了这一点，便可以明白，老板所定或者社会所定的分配体系，是否完全合理？就某些个别现象来说，是不合理的，比如百分之二十。但就普遍现象来说，是基本合理的。
工作既然不是你的，你自然不会全力以赴，甚至磨洋工，当一天和尚撞一天钟。
在这种状态下，你得到了什么？
你得到的，是你的薪酬。除此之外，还有你充满怨愤的情绪。
心态调整了吗？没有。技能加强了吗？也没有，阅历增加了吗？坦率地说，你的心理年龄，很可能停留在你走出大学校门的那个时候，经验自然不必说，你没有认真地投入工作，没有仔细去领悟职场规则和人生哲理，哪来的经验？就算有，和那些认真工作的人相比，也少得多。
所以，持这种心态的人，没有未来，至少是未来与预期存在巨大的差距。
你如果明白了这一点，就可以明白，你无论从事什么工作，客观上，你在为两个人工作，一个是为你的老板，另一个，是为你自己，为了获得劳动报酬，维持今天的生活状态工作。主观上，你却是在为自己的未来工作，你今天所做的一切，都是在未来积累。
当你认定是在为别人工作的时候，你还会有动力吗？没有，只会有抱怨，只会有斤斤计较，只会做表面工夫。
如此一来，你注定不会优秀，也注定会在升职升级的路上走得异常艰难。
要想成为二，那就难上加难。
相反，你认定是在为自己工作，是在为自己的未来工作，那时，你对工作所投入的热情，是什么样的？
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