第25章
书农小说网友上传整理黄晓阳作品职场二规则全文在线阅读，希望您喜欢，记住本站加入收藏下次阅读。
学生中就是这样的。而在职场中，这种心理，也同样较为普遍地存在。
我接手办过一本杂志。这本杂志原来是吃大锅饭，所有人的工资收入，严格按照规定来，主任是多少，普通编辑是多少，没有太大出入。我接手以后，想加强竞争，希望出现某人月收入是其他所有人工资总和的人。为了造成这种竞争环境，我制定了一个绩效工资制，将基本工资基数定得较低，将绩效工资定得很高。
弄了几个月后，出现了麻烦。我的编辑部主任的绩效工资最少。当然，这里面有一个原因，他的心事早已经不在这里，去外面兼职了。因为他的绩效工资拿得少，就开始在下面使小动作，哪个人这个月的绩效工资拿了两三千元，他就找这个人谈话。说，你不要太出风头了，谁谁谁对你有意见。他不说自己有意见，而说别人。搞得同事关系，突然紧张起来。
可这件事，没有任何人告诉我。我大会小会地讲，鼓励，鼓动，没有效果，大家每个月的业绩都差不多，这个月，你多一点，下个月，我多一点。我觉得这里面有问题，我也找人谈话。可任何人都说很好，没事。当然，我也找编辑部主任谈话。倒不是我怀疑他什么，而是觉得他每个月交上来的稿件质量和数量都成问题。为了维护他这个编辑部主任的脸面，我不得不降低标准，将一些可发可不发的稿子，也发了。
即使如此，他也不满意。毕竟，他悄悄地出去兼职，是想赚双份工资。没想到，一边的工资突然少了下来，另一边是兼职，人家也不可能给他发全额工资。两项加起来，收入并没有多多少。他于是想出一个办法，找到那些编辑私下里开会，说现在这种搞法，大家收入差距太大，全部有意见。我想了一个解决办法，每个月的分数，还是按照黄老师的那样打。工资，也是每个人领，但领了之后，全部交给我，由我来平均分配。
员工忍不住了，这个办法，侵害了他们的利益。他们纷纷跑来找我告状。
想搞好同事关系，想法不错，但必须有正确的心态，正确的方法。错误的心态错误的方法导向的，肯定是错误的结果。
职场有一种情况，喜欢论资排辈，好像早入职一年半年，就有了心理优势，似乎提职的时候，入职时间，会成为一个重要的衡量因素。确实，当两个人各方面条件相当的时候，入职时间，可能是一个考量因素。实际上，入职时间，在职场是一个最微不足道的因素。对于绝大多数职场人来说，你只要没被提职，你入职一年还是入职十年，意义是一样的，你们的地位，是平等的，根本就没有大哥二哥之分。
换个角度理解，你入职十年而没有被提职，被提职的希望就极其渺茫，那些入职一年半载的，比你这个老员工，更有提职的希望。
正因为论资排辈心理，职场新人处理同事关系的时候，更增加了复杂性。走进职场，往周围一看，不是自己同时进来的同事，就是早自己很多年进来的老师，这个关系怎么处理啊。等自己熬上一年半载，又有新人进来了，对待新人，自己便又有了心理优势。
这种心态很害人。
学生心态中，有一个极其普遍的特征，将老师置于自己的对立面，置于统治地位，而将同学置于竞争面，却又对高年级同学，心存畏惧，对低年级同学，心存优越感。学生在处理这种关系的时候，永远是不得罪同学，也不讨好老师。个别同学若是讨好老师，一定受到其他同学的孤立甚至打击。所以，学生中较为普遍的心理，怕突出，怕引起同学的不满，担心被孤立，同时，又想突出，却不知应该怎么做。
学生干部还有一种心理，对于同学中所犯的小错误，一定会替其隐瞒，包庇，若是某个同学将这种小错误报告了老师，班干部还会联络其他同学，对其进行孤立甚至打击。同时，这类学生干部，又带有某种职场心理，认定自己是一个学生领袖，对学生有管理权和统帅权，要求学生对自己绝对服从，将自己置于非常直接的等级地位。
于是，无论在学生心里还是在老师心里，都会形成一种单极化的等级关系。
学生们将这种理解带进职场，因此觉得，职场中所有的关系，都是竞争关系，都是等级关系。将自己和职场中的同事、上司，均置于对立地位。于是，同事中如果有人做了错事，大家一定会帮着隐瞒，绝对不会向上司报告，怕别人说你打小报告，是小人。也怕别人说你为了讨好上司，不择手段，一心想往上爬。怕被同事孤立。
正确的同事关系是一种良性竞争关系。也就是说，所有同事，都是你的竞争对手，同时也是你的合作伙伴，每个人都想往上爬，上司也会想尽一切办法，设计出制度和措施，促成职员向上爬，鼓励这种向上爬心理。如果职场都没有这种向上爬心理，这个职场就是一潭死水，就是一个纯八的职场，而不是一个二八分明的职场。
同时，上司也希望你凡事向他报告，这样，他才能随时掌握团队的动态。
任何一个领导者，最害怕的状态，是所有职员团结在一起，什么事都向他隐瞒，将他严严密密地隔绝在这个团队之外。
某一个团队，若真的形成了上司被职员隔绝的形态，这种形态，一定不会长久，上司肯定要想办法打破这种状态，甚至不惜采取极端手段，比如开除某个员工。
再换一个角度思考，你不打同事的小报告，自然有人会打同事的小报告。你不说的事，并不一定老板就不知道。老板一旦知道你知情不报，你在老板心目中，肯定减分了。不是老板小气，不是老板鼓励同事告密，根本原因于，同事将团队所有的事告诉老板，本身，就是在执行三大原则中的第一条，在维护这个团队的利益。相反，你知情不报，替同事隐瞒，你是在损害三大原则中的第一条。
不打同事的小报告，虽然只是一件小事。因为你损害了团队的共同利益，所以损害了三大原则中的第一条。同时，你还损害了三大原则中的第二条，即老板第二原则。
一件小事，你却损害了职场关系中的两大原则，这就不是小事了，而是大事。
只要想明白了这一点，我们就能知道，处理职场关系时，是否会得罪同事，并不重要。你如果有特别的能力，将同事关系处理得很好，自然好。若是处理不好这种关系，完全可以置之不理。只要处理好上司或者老板的关系，一切就不是问题。
也就是说，在职场中，得罪同事并不是一件大事，得罪上司，才是最大的事。
这句话还可以作许多不同的表述。
在职场，你根本不需要刻意去讨好任何一位同事，更不要试图去讨好所有同事。但你必须讨好自己的上司。
在职场，所有的同事都是你的竞争对手，上司不是，他是你的人生领路人。
在职场，得罪了同事，不会影响你的工资收入，不会影响你的升迁，也不会影响你的去留。但如果得罪了老板，你可能在一个时期甚至永久失去了晋升机会，更严重的，还有可能被炒鱿鱼。
我在这里谈很多的职场规则，可实际上，这些东西，并不是什么莫测高深的东西，不是什么新鲜的东西，绝大多数规则，根本不需要我讲，只要你认真想一想，就能明白。比如这个是得罪老板还是得罪同事的问题。
我们可以设想一下，你如果得罪了同事，结果如何？
首先，你可能被孤立，不断有人在上司或者老板面前说你的坏话。影响到在同事和上司面前的印象，从而直接影响到你的职场升迁。
其次，遇到评先什么，你就吃了大亏，得罪了同事，这个你肯定得不到。
其三，你的工作需要同事协作的时候，人家会不乐意，甚至在背后使坏。
除了这三条之外，可能还有些其他影响，但不重要。
我们来说说这三条。
第一条，不断有人在老板或者同事面前说你的坏话，败坏你的名誉。你为什么怕名誉会被败坏？因为你脆弱。换个说法，你有弱点，怕别人攻击你的这个弱点。假若你每天工作十几个小时，你怕不怕别人说你干活偷懒，每天不干事？肯定不怕。人家如果真的这样说，对你，很可能是个大好事。
原因很简单，别人有嘴巴，老板有眼睛。你说这个人不做事，可老板却看到他每天工作十几个小时。出现这种情况，你想老板会怎么做？千万不要以为老板是管大事的人，不管小事。这类小事，老板一定会管。
想一想我讲的那个去电信营业部当收银员的故事。那位老兄没有告诉我怎么得罪了他的主管，有一种可能，他每天只顾着工作，不和营业部其他人来往，把大家得罪了。这些人在主管面前说他的坏话。主管也没有细致了解，仅仅只是看了看现象，人家的面前，确实是一直排着队，他的面前，确实很少人。人家收钱，都要数好几遍，多么认真仔细，他呢？总是马马虎虎，匆匆数一下，就放进了抽屉，多么敷衍？于是，她去找大老板了。
找大老板结果如何？不是害了他，反而是帮了他，害了自己。
再来看第二条。你如果得罪了同事，确实可能评不上先。这只是一种可能，不是绝对。
几乎每个老板都会谈到一个观点，不能让老实人吃亏。
什么叫不能让老实人吃亏？什么是职场老实人？就是那些实干的人，就是那些不计得失加班加点任劳任怨的人。就算你评不上先，我告诉你，你的老板，也会千方百计地补偿你，对你的老实，你的实干，进行肯定。
我的手下有一个员工，工作了好几年了。坦率地说，平常，我看不出她有什么特别突出的地方，有时候，工作出了错，我还会严厉地批评她。每年评先什么的，肯定没有她。不是因为她得罪了同事，同事不肯投她的票，而是因为她和其他人相比，确实不够突出。
但公司定了一些不让老实人吃亏的奖惩制度，比如有个全勤奖。公司办公室的人拿到出勤表一看，她从来都没有迟到早退。一年三百六十五天，无论刮风下雨，她都能按照上下班，这很不容易。可她做到了。年终时，你被评先，自然很好，拿一个奖状，再拿一千块钱奖金。这个员工呢？没有奖状，但同样拿到了一千元奖金。
这个例子，与得罪同事无关。我只是想说明，因为你努力工作得罪同事，那不叫得罪，首先，你在维护团队的整体利益，为团队做贡献，执行了三大原则中的第一原则。其次，你其实是在帮助同事维护团队利益。因为你在职场太突出而被同事孤立打击，那不叫孤立也不叫打击，那是别人在帮你更加突出，在以他们的行动告诉你的上司，什么叫鹤立鸡群，他们是鸡，你是鹤。
至于第三条，那就更容易处理了。平常，你若是有一些并不重要的工作，需要同事协作，同事可以拒绝和你协作，那是因为这些工作并不重要或者并不关键，你自己多加点班，事情就解决了。多加班，能够让你学到更多东西，也能让你在老板心目中赢得更佳形象，何乐而不为？如果这个事情是重要并且关键的，那你更不用担心，你的老板会出面组织。你的那些同事如果还在背后玩小动作，得罪的就不是你，而是你的老板。
可见，你如果是因为工作得罪同事，同事关系是否恶化，你其实根本不需要花心思去处理。
换个角度再来看同一件事，你因为工作得罪同事，在老板面前，你会赢得什么？
首先，你的老板会认定你，你就是他需要的人，就是他要重用的人。
对此，大家可能不理解。一个搞不好同事关系的人，老板会喜欢会重用吗？我告诉你，你搞不好同事关系，如果不是你个人性格的原因，而是因为你的工作太突出，你的工作做得比别人好，你的老板，一定会喜欢你重用你。不仅仅因为职场的奉献原则，也因为鲶鱼效应。
挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活的沙丁鱼。在市场上，活的沙丁鱼价格，要比死鱼高出很多。渔民捕到沙丁鱼后，千方百计要把活鱼运回渔港。可是，沙丁鱼生性好静，哪怕被渔民捕捞起来放进渔仓，它们也一样没有危机感。渔仓里的水是死水，缺氧。运送途中，因为缺氧窒息，会有大量的沙丁鱼死去。但有一个船长想了一个办法，在渔仓里放进一条鲶鱼。鲶鱼以鱼为食物，在渔仓里，鲶鱼会不断追食那些沙丁鱼。沙丁鱼不想被吃掉，就得拼命奔逃。沙丁鱼奔逃，搅动了渔仓里的水，提高了水中的氧含量。虽然有些沙丁鱼会被鲶鱼吃掉，但相对来说，更多的沙丁鱼会因为供氧量充足活下来。
需要说明的是，我个人比较怀疑这个故事的真实性。原因很简单，我小时候参与运送过鱼苗，给水中的鱼或者鱼苗供氧，物理方法很多。最简单也是最原始的方法，我参与运送鱼苗过程中，老板交待我，每隔半个小时，将腿伸进水中搅动一阵。哪家养金鱼的，都会弄一个循环水装置，为什么？这个装置，实际是在给鱼供氧。还有，我们去市场买活鱼，一定能看到小贩的鱼池里有一支水管，在不断放水。这也是简单的供氧方法。
虽然怀疑这个故事的真实性，但职场需要鲶鱼效应，我是认同的。
老板最担心的事，可能是职场中装了一堆沙丁鱼，大家比着悠闲。而老板最希望的是，职场有几只鲶鱼，这些鲶鱼的活动，能够将职场这一潭死水激活。
所以，你应该明白，你如果是一条职场沙丁鱼，那么，你得当心，你始终面临被牺牲的危机。相反，你如果是那条鲶鱼，哪怕你做事有点出格，哪怕你可怕毁掉某几条沙丁鱼，老板也会喜欢你，宠爱你，甚至纵容你。
如果到了这种境地，你需要担心什么？
老板一定会创造更好的环境，让你的鲶鱼效应更好地发挥。
老板可能采取的措施，不外三种，第一，不断奖赏你激励你，鼓舞你的斗志，激发你的潜能，让你更进一步拉开和同事之间的距离。第二，给你加薪，让你更加鹤立鸡群，成为其他人羡慕嫉妒恨的对象。第三，提拔你，让你成为那些被你得罪的同事的上司。
如果你和你的同事之间的矛盾确实非常大，大到了影响工作的程度，那么你的老板可能会采取一些措施。第一，把你调一个部门。第二，把某一个或者几个对你的工作影响最大的同事调部门。第三，将某一个或者几个沙丁鱼淘汰，牺牲掉。
如果让我站在老板的角度思考，我肯定不怕某一个人特别突出。如果我的员工中，有一个人特别突出的话。我可以告诉你们，我不惜把其他所有和你作对的人开除，重新为你组建一个团队。
前面提到我在杂志社搞绩效工资的事，我告诉大家，我最希望出现的局面是什么？我希望出现一条鲶鱼，每个月能拿到几千上万元的绩效工资。如此一来，其他人怎么办？他们会孤立这个人？杂志社之所以没有出现拿到上万工资的人，就是源于这种心理，怕孤立，怕成为所有同事的对立面。有一个人为了维护这种平静，做了一些他不该做的事。作为老总，我肯定要淘汰这条损害了团队利益的沙丁鱼。
在职场中，要找到一些沙丁鱼，太容易了。也就是说，要找八，是轻而易举的事，一招一大堆。可要找到一条鲶鱼，要找到一个二，非常之难。任何一个老板，哪怕是一个笨老板，也不会去干为了照顾八的情绪得罪二的蠢事。他一定会为了鼓励二，不惜对所有的八们开刀。
另一方面，如果得罪了老板，你的日子会非常难过。这一点，我们不需要深入地讲。道理，大家是明白的。
问题是，明白道理是一回事，怎样做好，又是另一回事了。
在大事方面，你一定不会得罪老板，除非你是个傻瓜，否则，你肯定不会在显而易见的事情上面得罪老板。可是，你难保不在某个极其细微的方面得罪老板。
比如说，你不想做鲶鱼，不想得罪同事。看似这是一件小事，但我要告诉你，就是这么一点小事，你得罪了老板。或者说，你用这么一件小事告诉老板，你是沙丁鱼，你是八，而不是二。
你自己站错了队，就怨不得老板不信任你，不给你重任了。
既然不怕得罪同事，只怕得罪老板，是不是可以完全不顾同事关系，独往独来自行其事？当然不是。这里所说的不怕得罪同事，只怕得罪老板，有两条原则。
第一原则，工作有利原则。为了更好地完成工作，你可以排除一切阻力。也就是说，你的任何一个可能对工作产生阻力的同事，你都可以得罪。
第二原则，老板有利原则。你得罪谁不得罪谁，是与老板比较而言。如果拿同事和老板相比，你一定不能得罪老板。如果拿同事和同事相比，就是另一回事了。
第三节 同事相处，需要互利互惠
上一节，我们谈到不要害怕得罪同事，但一定不能得罪老板，可能给某些职场新人造成一种误解，即同事关系，可以不必考虑，处理得多么糟糕都无所谓，在职场中，永远要目光向上，不需要平视。
如果你真这样想，那就错了。
看看我的行文次序，你应该明白。宁可得罪同事，不可得罪老板，是有条件的。大条件，是老板和同事，你必须二选其一。
事实上，还可以反过来理解，将得罪改为讨好，或者取悦，你或许更容易明白。做任何一件事，你是取悦领导还是取悦同事？这里有一个领导优先原则。只不过老板排在同事之前。所以，任何时候，你都不能以牺牲同老板关系的代价，来搞同事关系。
这里虽然是在谈一个技巧性问题，实际又含有一种哲学意义。
什么哲学意义？次序问题，轻重大小。
处理职场关系，你得明确一个排序，即老板永远排在同事的前面。
而在处理一般性的同事关系中，同样有一个排序，也是一个哲学意义上的议题。
前面我们已经说过，这个大排序是目标第一，老板第二，团队第三。
所谓团队，既指你所在部门这个小团队，也指公司这个大团队。也就是说，你处理同事关系，既要考虑本部门的同事，也要考虑部门之作的协作。你既要努力地为小团队作贡献，同时，也要适当考虑为大团队做一些义务工作。
怎么处理好小团队之间同事的关系？又怎么处理好大团队之间同事的关系？
这事如果细说起来，可能需要一本书。在这里，我们不可能说得太细，只能简单地说一说原则。处理同事关系的根本原则只有一个，互利互惠。
说简单一点，同事之间，也需要礼尚往来。今天人家请你吃了一餐饭，明天，你想办法再回请人家一餐。更善于处理的，并不完全这样，他可能采取其他一些办法。比如你请我吃了一餐饭，适当的时候，我还你一条烟。你经常请我吃饭啊，看电影呀什么的，我经常在工作方面帮你。
有些人不这样干，认为这样很庸俗。我请司机班派个车，符合司机班的派车决定，司机出车，是他的工作。但有的人，要了这样的车，会给司机一包烟。有的人不会给。也还有一种人，给了，却到处损害这个司机的名誉，说，他是什么东西？明明是单位派车，他在完成单位的工作，还向我要烟。
不给的人会怎么想？我就算打的，大概也就三十四块钱，因为是出公差，这个钱，单位是可以报的。给你一包烟，却得我自己掏，单位报不了。我亏大了。你如果真是这样想，那你就打的，不要请单位派车。你如果觉得有利，就去做，如果觉得无利，何必去做？人家做了额外工作，需要得到一点实惠，情有可原，是可以理解的。
这只是一个小例子。我再说一个例子。
某个广告员希望我帮他搞策划。既因为是同事关系，又因为平常聊得比较多，虽然不是同一部门，至少情感上比较接近。所以，我答应了。去了以后，我才知道，八字还没一撇呢，他和人家还处于初步谈判阶段，人家是否将这个案子交给他，甚至是否立这个案子，都没定。这事肯定搞不成。又一次，大阵仗了，不仅出县，还出省，组织了一个团队过去。去了也就去了，当时和对方谈了谈，事后怎么搞，既没有把这些人召集起来开个会，也没有落实一个基本想法。后来怎么处理这件事的，我不知道，反正是再没有音信。这样的事干了四五次，都差不多，最后的结果也都一样，什么结果都没有。
还需要非常俗地做一个说明，这样的事做了四五次，且不说给我一点点报酬，我连一包烟都没有抽过他的，一餐饭都没有吃过他的。
他可能会想，事情没做成嘛，如果做成了，拿到了利益，我一定会报答你。
而我却会想，正因为他不会做事，所以，他一定做不成。事情没有做成，不是客观原因，而是他的主观原因，他做事没有规矩。不讲什么规矩？他其实是在利用别人达到自己的目的。你利用别人达到你的目的也可以，但你得想清楚，做任何事，都是需要成本的，你利用别人，就需要支付利用的成本，无论是经济上的成本，还是感情上的成本。无本生意是没有的，你把人用了，事后连说法都没有一个，以后，人家肯定不会再配合你了。
我个人认为，这之中，同样有一个次序原则。
第一步，你必须和客户谈明一个意向，甚至是一个详细的计划书，包括你要利用的同事关系，都在你的考虑之列。人家认同你这个计划书，你才可以付诸行动。原则上，这个计划书，必须由你自己承担必要的成本。也就是说，理论上，应该由你来做这个计划书。
当然，你如果觉得，你做这个计划书能力上欠缺，可以请其他部门的同事帮忙。
请其他部门同事帮忙，你必须弄清一个事实，任务的下达方是谁。
你请我做事，任务下达方如果是我的老板，那么，这是我的工作任务。理论上，我应该无条件完成。但这仅仅只是理论，具体还需要分清，这个任务到底是我份内的任务，还是份外的任务。
我这个部门，原本的职责就是和你的部门配合，做一些服务性的工作，那就是份内。如果我的部门并无这一职责，又是老板下达了这样的任务，那就属于份外工作。当然，无论是份内还是份内工作，这个工作成本，是由老板承担了。
还有一种情况，任务并不是由老板下达，而是你私人找我协调，那么，哪怕是在为公司做事，我所接受的，也是一次私活。对于你和我个人，是私活，但对于我的部门，却是公事，需要付出一定的成本，比如时间成本和人力成本。
如果是份外工作，或者私人间的协调，你就应该本着互利互惠的原则，支付相应的报酬。
我主持《华声》杂志的时候，经常遇到类似的事情。如果说，你替杂志拉了一个广告，需要我派一个记者去采访，那是我份内的事，我无条件要做。你替我们杂志拉了一个大订户，需要我去陪人家喝一餐酒，或者做其他一些联络工作，是我份内的事，我无条件要做。尽管你拉广告或者订杂志，都有提成，有个人利益，但我不能这样想，你是在帮我工作，提高我的业绩。但是，你如果是拉了一个与《华声》杂志无关的广告，却要我帮你搞个设计，那么，就是我份外的事了。哪怕你得到了大老板的批准，我手下的员工，毕竟增加了工作量，甚至可能要加班。而你拿到的这个广告，又是有报酬的，所以，你就应该给我一个说法。
除了大老板下达的任务之外，还有另一种情况，是通过部门之间的协调，完成的合作。这种合作，也存在两种情况，一是完全公事的协调合作，比如通过两个部门之间的负责人完成的合作。彼此之间的关系把握，在于这两个部门的负责人。我上面提到的例子，就属于这类合作。这样的合作，如果完全不存在互利互惠原则，那就是凭着私人情感。事实上，私人情感比职场间的互利互惠原则更不经济。
因此，部门之间的这种合作，你最好不要考虑动用个人情感，更应该公事公办。公事公办，办得好或者办得不好，最终，你们都是朋友。如果动用个人情感进行这类合作，办得不好，朋友肯定没得做了，同事关系也会非常冷淡。
不是这个人不讲情感，是因为人家看透了你，看明白了你，认定在你的心目中，个人情感不值钱，你是在利用同事关系，利用朋友关系。
道理很简单，人家替你做了很多事，你一分钱都没给别人，你认为，你们之间的个人情感，同事友情，值钱吗？值多少钱？无论你认为值多少钱，但在人家心目中，它的价值是零。
若是通过部门合作有一定的操作难度，一定需要动用个人情感，仍然不是问题，同样需要互利互惠原则。尽管你的这个方案没有成功，你没有拿到一分钱利益。但是，你没有成功是你的问题，不是那个协助你的人存在问题，人家既然投入了时间成本和人力成本，你就得为这个投入埋单。你可以和人家说明，因为你的业务没有做成功，没有拿到收益，因此，只能表示一下意思。但你绝对不能装糊涂，什么话都不说。
如果觉得职场二规则小说不错，请推荐给朋友欣赏。更多阅读推荐：黄晓阳小说全集：职场二规则， 决战江湖， 二号首长2， 二号首长3， 官劫， 幕僚， 爱情万岁， 阳谋高手， 高手过招， 二号首长， 点击左边的书名直接进入全文阅读。